개인정보 취급방침

DHGames Limited (이하‘회사’)은 회원의 개인정보를 중요시하며, 이에 따라 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법”에 의거하여 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규상의 개인정보 보호 규정 및 방송 통신 위원회가 제정한 “개인정보보호지침”을 준수하고있습니다.

회사는 본 개인정보취급방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1. 회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
단말기 정보(모델명, OS버전, 기기고유식별번호 등) 및 번호, 휴대전화번호, 통신사 정보, 스토어 정보, 게임버전, 이메일, 이름, 아이디 및 닉네임, 게임 및 서비스 이용기록, 접속 기록, 쿠키, 결제기록, 유료 과금 정보, 프로모션/이벤트 참여 기록 및 상품 발송 관련정보

2. 외부 계정 연동 서비스의 경우 외부 계정 연동 서비스(예. 페이스북, 구글, 카카오 등)의 회원 ID, 닉네임, 친구 목록 및 ID, 프로필 사진 등을 외부 계정 연동 서비스 제공사의정책에 따라 수집합니다.

3. 관계 법령 및 시행령, 플랫폼사업자의정책에 따라 위 항목에 포함되지 않은 항목을 수집할 수 있습니다.

4. 회사는 애플리케이션 최초 실행 시, 네트워크 접속 시, 캐시 구매 시,회원 가입 시, 고객센터 이용 시, 콘텐츠 및 서비스 프로모션/이벤트 진행 시, 자체 개발 콘텐츠 및 서비스 플랫폼 이용 시, 제휴 관계의 플랫폼 이용 시 등록된 동의 시스템이나 별도 동의 절차를 구비하여 수집하는 방법으로 개인 정보를 수집하며, 이 외에 서면양식, 회원정보 수정, 전화, 팩스, 고객응대 창구, 이벤트 응모, 게임 내 수집 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

5. 회원은 위의 개인정보 제공을 거부할 수 있으며, 거부할 경우 서비스의 일부 또는 전체의 이용이 불가능할 수 있습니다.

제 2조 개인정보의 수집 및이용목적
회사는 회원의 수집된 정보를 아래와 같은 목적으로 이용하고 있습니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증

2. 회원관리
서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 마케팅 및 광고, 제휴 및 위탁 사업에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고 성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션/이벤트 서비스 제공

4. 이벤트 당첨 안내, 이벤트경품 배송

제 3조 개인정보의 공유 및 제공
회사는 회원들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1. 회원들이 사전에 공개에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공, 취급위탁 이전에 회원에게 회사의 제휴업체가 누구인지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 제휴 업체와 공유하지않습니다.

2. 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
- 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- “금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률”, “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률”, “전기통신기본법”, “전기통신사업법”, “지방세법”, “소비자보호법”, “한국은행법”, “형사소송법” 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제 4조 수집된개인정보의 취급 / 위탁
1.회사는 지원자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 지원자가 사전에 동의한 경우
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. 회사는 지원자의 동의 없이 지원자의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 지원자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제 5조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.

회원의 경우 회원의 회원가입 후 탈퇴 전까지 회원의 개인정보를 보관하며, 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정이용의 방지를 위하여 회원 탈퇴 후 3개월 동안 개인정보를 보유하고 있으며 이 기간이 경과한후에는 회원의 개인정보는 완전히 삭제됩니다.

수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우, 내부방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유가 있는 경우, 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
(보존 기간: 5년, 보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
(보존 기간: 5년, 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
(보존 기간: 3년, 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록
(보존 기간: 6개월, 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록: 접속 로그, 서비스 이용기록 등
(보존 기간: 3개월, 보존 이유: 통신비밀보호법)
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
(보존 기간: 5년, 보존 이유: 국세기본법)

제 6조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
- 회원님의 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 7조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 고객센터를 통해 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 혹은 만 14세미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 메일을 통해 제10조 개인 정보 관리 부서로 연락할 수 있습니다. 단, 회사가 보유하고 있지 않은 개인정보를 확인하고자 할 경우 회사가 게임 서비스를 제공하는 플랫폼사업자나 앱스토어 사업자의 가입 내역 확인 및 개인정보 제공을 통해 회사에 기록된 정보와 대조하여 본인확인을 할 수 있어야 합니다.
3. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.
4. 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제 5조 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8조 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
회사는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적대책을 강구하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의문제로 인해 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 기술적 보호대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단 시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 최선의노력을 다하고 있습니다.

2. 관리적 보호대책
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항시 강조하고 있습니다.
회사는 사내 개인정보보호 관련부서 등을 통해서 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

제9조(개인정보자동수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 개인화 및 맞춤화 된 서비스 제공을 위해 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)]
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보처리 수준]을설정하시면 됩니다.

3. 모바일 서비스에서의 쿠키 설치·운영에 관한 사항
회사는 PC 환경과 동일·유사한 인터넷 환경을 모바일 서비스에서도 제공하기 위해 모바일 기기(예: 스마트폰, 태블릿 PC)에서도'쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 개인정보를 포함하는 제3자의 쿠키를 임의로 수집하지 않습니다. 모바일 기기에서도 웹 브라우저 설정 기능에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 모바일 기기의 운영체제 및 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분의 경우 모바일 웹 브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키허용 여부를 결정하거나, 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 불편함이 있을 수 있습니다.

제 10조 개인정보 관리 부서
회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보관리 부서
- 부서: DHGames 고객센터
- 문의: udon@droidhang.com
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제 11조 고지의 의무
현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 공식 카페 또는 게임 서비스와 같은 알림 채널을 통해 사전 고지할 것입니다.

부칙
본 개인정보취급방침은 2021년10월 10일부터 시행됩니다.

DHGames Limited 전화 ：+86-028-6271-2252 e-mail：udon@droidhang.com