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隱私權保護政策

卓杭遊戲有限公司(以下簡稱“本公司“或者“我們”),為了尊重及保護您的個人隱私權特擬定本《個人資料暨隱私權保護政策》(Privacy Policy,下簡稱隱私權政策)。本條款將告訴您,在使用本遊戲以及其延伸所提供的服務時,本公司收集、運用及保護網友個人資料的政策與原則,敬請詳細閱讀。

 

一、適用範圍

本隱私權政策為本公司及其關聯方與你方(下稱“你方”)之間的法律協議。關聯方應當指處於共同所有權之下的子公司、母公司、合資企業和其他法人實體。本隱私權政策適用於您在本公司網站、應用程式(APP)與其所附屬之網站活動及參與其他網路連線活動時,所涉及的個人資料收集、處理、利用、國際傳遞以及保護措施。但不適用於經本公司網站而連結至第三人經營的網站或網頁等。如果安裝或者使用任何本公司自主研發或代理的遊戲或者應用程式或者向我們註冊本公司用戶帳戶(以下統稱為“服務”),即意味著你方已閱讀並同意遵守本隱私權政策。

 

二、收集之目的及方式

1..本公司之收集目的在於進行行銷、客戶管理、內部統計分析、會員管理等業務之需要 。

2.收集方式將透過安裝本公司的任何遊戲或者應用程式或者註冊帳戶時,我們可以收集並記錄你方自願向本公司提供的資訊,根據本公司遊戲所提供的不同服務,可能向網友收集下列資料以滿足相關利用目的:

1)  資料管理

當您申請加入會員時,您將會被要求填寫一份您的個人資料,包括電子信箱、社交登入咨詢賬戶等相關資料,並設定您的帳號密碼,以便您日後登入使用您的各項服務。您在加入會員時所填寫的資料,將用於日後享有本公司各項服務或優惠時的身份認證之依據。

另外,您使用社交登入資訊或您在第三方平臺的憑據登入我們的服務。我們會收集您通過社交媒體網站或第三方平臺同意共用的數據。

2)  線上交易

如您選擇使用線上交易服務,本公司將會依照您提出的線上交易形態,收集您所填寫的訂單相關資料、金融交易過程(如信用卡授權、轉帳)時直接提交給金融機構以完成金融交易,以確保您完成付款、儲值或物流等消費服務。此類數據會發送至我們負責付款和交付的合作夥伴服務提供商,以便交易順利完成。

 3)安全保障

當您於本公司網站、應用程式(APP)或其附屬網站中流覽或查詢時, 我們會收集:

i)  您的遊戲數據,以提高您的體驗以及我們服務的安全性,例如:達到的遊戲級別、獎勵、排名、完成的遊戲任務、遊戲時間或所用各種功能之類的統計資訊,以及與任何漏洞和故障相關的數據。

ii)您的登入及流覽數據,以確保我們服務的穩定性和安全性,例如:流覽過的網頁、設備的識別字及連接資訊(IP 地址、MAC 地址)、登入日期及時間、流覽器、地理位置、操作系統及設備資訊等相關資訊。

iii) 當您使用我們的服務或者訪問我們與合作夥伴共同提供的內容或進行內容使用分析的第三方網站時,我們會使用 Cookie 等各技術來收集此類數據。我們允許部分合作夥伴在您的設備上設置及訪問Cookie。這些合作夥伴對 Cookie 的使用受其自身隱私政策的約束,不屬於本隱私政策的管轄範圍。但是,您可以調整您的流覽器設置,以獲悉在什麼情形下會將此類 Cookie 存儲在您的設備上,您也可以查看流覽器"設定"中的選項,以禁用此類 Cookie。請注意,對於需要使用 Cookie 才能順利運行的情形,此類設置可能會影響您無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

4)  遊戲行銷

本公司將利用您之地址、郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之行銷宣傳(包括但不限於向您推薦您可能感興趣的廣告、資訊等),並評估及改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果,以便完善向您提供的遊戲服務。

5)  會員服務

本公司將利用您所提供之各項資料提供予您各項服務及福利,具體包括:

i)  訂閱電子報

當您使用本公司網站、應用程式(APP)與其所附屬網站服務,您可能會收到相關電子報。若您欲取消訂閱,請洽本公司客服專線或本公司線上回報系統與我們聯繫。

ii)  線上活動、現場活動、賽事活動

您因參加本公司舉辦之線上活動或網路調查所留下的個人資料將於活動或調查結束後一定時間內銷毀。

iii) 虛擬、寶物及贈品寄送

於交寄相關商品時,將您的個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。

iv)  其他會員服務

本公司將利用您所提供之各項資料提供其他各項會員服務,包括本公司所提供的服務及產品之市場研究報告、定期通訊、活動邀請、市場訊息等。

6) 服務管理

i)   使用服務時上傳的資訊,您在本公司網站、應用程式(APP)與其所附屬網站服務時,上傳的資訊, 資料,以保障運營環境安全穩定。

ii) 您與其他玩家互動(論壇、聊天室、 社交媒體頁面)。

我們會收集您在相關使用期間的用戶名、IP 地址、日期和時間等數據,並保存您的消息內容,以便您能在安全的環境中與其他玩家進行互動。

7)  政府行政或司法之所需

基於政府單位之通知,本公司將提供您於本遊戲中之所有個人資料。

8)其他

用戶相關資訊收集還將用於用戶身份驗證、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務、提供個性化服務、管理軟體(軟體認證、軟體升級)等用途。同時,本公司將就行用戶研究分析與統計,以優化服務及用戶體驗。我方承諾不會將存儲在分析軟體中的資訊與您在應用程式中提供的個人身份資訊相結合。


三、收集之個人資料類別

1.一般性個人資料:

1) 加入會員

當您申請加入會員時,您將會被要求填寫一份您的個人資料,包括電子信箱、社交登入資訊等相關資料,並設定您的帳號密碼,以便您日後登入使用會員的各項服務。

 2) 線上交易

如您選擇使用線上交易服務,將會依照您提出的線上交易形態,收集您所填寫的訂單相關資料,以確保您完成付款、儲值或物流等消費服務。

 3) 線上活動、現場活動、賽事活動

您若因參加本公司舉辦之線上活動或網路調查而提供個人資料、會員帳號或密碼時,亦將一併受到隱私權政策之保護。我們會使用此類數據組織比賽或調查、向您發送促銷優惠和/或用於內部統計。

4) 流覽網頁

當您於本公司網站、應用程式(APP)或其附屬網站中流覽或查詢時,本公司伺服器將自動紀錄您使用連線之IP位置、時間及流覽相關記錄。這些資料僅供作流量統計分析及網路服務優化,以便於改善本公司的服務品質,這些資料僅作為總量上的分析與統計,不會和特定個人相連系。

 5) 其他

i)除您直接提供的個人資料外,您也可能在本公司合作廠商處主動提供個人資料,並在您同意或為履行契約目的前提下,將您的個人資料提供給本公司。這些資料只會在您同意或為履行契約的服務範圍內利用及處理,不會用於其他用途。 

ii)為了幫助您更好地使用我們的產品或服務,我們會收集相關資訊。例如好友列表等資訊。為確保您使用我們服務時能與您認識的人進行聯繫,如您選擇開啟導入通訊錄功能。

2.特殊或具敏感性的個人資料

我們不會要求您也請您不要提供特殊或具敏感性的個人資料給我們,例如您的病歷、醫療、政治、宗教、哲學信仰、種族、性取向、犯罪紀錄或基因等。


您可以自由選擇是否提供您的個人資料給我們,但請您知悉,如未提供足夠資料者(除本條第2款載明的無需提供的特殊或具敏感性的個人資料),部分服務將無法為您提供,敬請見諒。建議您提供完整的個人資料並隨時更新,若因您未提供完整且確實的個人資料,造成您或第三人發生損害時,您應自行負擔一切責任。

 

四、個人資料利用之期間、地區及對象 

1.  利用期間

本公司將於營運期間保存您的個人資料,除法令另有規定者外,於您使用本公司網站、應用程式(APP) 或其所附屬網站服務完畢或至您提出停止使用之請求為止。如您欲刪除或移除個人資料,請循本公司官網的聯絡方式與我們聯繫或 刪除您的帳戶。我們依據您所在地區相關法律規定的保存期限保存您提供的個人資料,法律規定期限屆滿,我們將銷毀,不作他用。

2.  利用地區

 您之個人資料將用於本公司網站、應用程式(APP)與其所附屬網站服務之地區。您應知悉,當您將個人資料提供予我們時,您的個人資料皆將可能在我們位處各國的關係企業、服務供應商、經授權的第三方廠商和承包商間進行跨境傳輸、儲存及處理利用;上述跨境傳輸、儲存及處理利用行為皆將遵循本協定及各國個人隱私及資訊安全之相關法令要求。

3.利用對象

i)除法令另有規定者外,本公司將僅供您同意之服務目的及本公司內部在相關連之範圍內使用,不會任意將您提供的個人資料轉供其他第三人或移作其他目的使用。但基於履行契約目的,本公司將提供相關資料予協辦單位或合作廠商,以完成履行契約義務。您確認,本公司可能需要向第三方合作夥伴等,分享已經匿名化或去標識化處理後的資訊,避免識別出個人身份,保障隱私安全。

ii)隨著我們業務的持續發展,當發生合併、收購、資產轉讓等交易導致向第三方分享您的個人資訊時,我們將通過推送通知、公告等形式告知您相關情形,按照法律法規及不低於本政策所要求的標準繼續保護或要求新的管理者繼續保護您的個人資訊。

我們可能對外公開並與我們的合作夥伴分享經統計加工後不含身份識別內容的資訊,用於瞭解用戶如何使用我們服務或讓公眾瞭解我們服務的總體使用趨勢。


五、個人資料行使之權利及方式

1.  您交付個人資料予本公司,依您所在地區相關法令得行使以下權利:

i)  查詢或請求閱覽。

ii)請求制給電子版複製本。

iii)請求補充或更正。

iv)請求停止收集、處理或利用。

v)請求刪除。

以上權利,若因您不符合本公司申請程式或法令另有規定時,將會受到限制。如果您受到與我們服務相關的處罰,我們將可能無法向您提供有關您處罰的數據,從而保持我們發現此類行為或對其採取行動的能力。提請知悉,若您就您的個人資料向本公司查詢、請求閱覽個人資料或制給電子版複製本時,本公司將酌收必要成本費用。

 2.  您如欲行使上述權利,您可循本公司官網的聯絡方式與我們聯繫並進行申請。請您知悉,為保護您的隱私,我們可以向您請求提供可資確認之身份證明文件,因您未提供或提供不實數據情形時,以致於無法確認您的身份真實性的,我們將無法處理您的請求。若委託他人代為申請者,應出具委任書,並提供本人及代理人可資確認之身份證明文件。

 

六、您應提供正確的個人資料

所有關於您的個人資料之欄位請務必確實填寫,若您無法提供完整且確實的個人資料,將影響本公司和您的聯繫、完成交易、提供服務、身份驗證或處理消費、交易或客訴問題,建議您應提供完整的個人資料及隨時更新。

若您未提供完整且確實個人資料,對您及第三人造成損害時,您應負擔一切責任。如未來因您提供的不實資料發生爭議(例如偽冒身分),本公司將視狀況進行法律訴追。如造成本公司損失的,本公司有權向您請求損害賠償。

 

七、安全維護

關於您的個人資料檔案,本公司將采行適當之安全措施,並盡力以合理之技術及措施,依相關法令辦理安全維護事項,防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。 

我們會保護您的個人資料不會被披露,但如遇有下列情形,本公司將保留公開您個人資料的權利予特定人:

1.  您或其監護人授權本公司披露、使用或提供的;

2. 我方與第三方業務合作需要,以向您提供個性化內容。

3.  違反本公司網站或產品之使用者條款等的;或因您的行為對本公司之網站、權利、產品或其他用戶造成損害或干擾的;或受損害干擾人因而對您採取法律行動的;

4.  法律訴訟及/或強制執行判決及/或命令;及/或

5.  為遵守有關法律規範或主管機關命令的。

6. 為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益合理且必要的用途。


八、自我保護措施

1.請妥善保管您的密碼及/或您的任何個人資料,不要將您的個人資料提供給任何人,建議您的密碼避免設定為與其他的遊戲、網站、應用程式(APP)、電子信箱、社群、論壇的密碼相同。

2.在您完成付款、取閱電子郵件、結束遊戲等程式後,務必記得登出帳戶,若您與他人共用電腦或使用公共電腦,切記要關閉流覽器視窗或消除流覽記錄等,以防止他人讀取您的個人資料或信件。

3.避免開啟來路不明的網站及其附件檔案;不要安裝或執行來路不明之程式,或前往外掛網站、論壇等,以防止您資料的外泄與避免電腦遭木馬程式或其他病毒植入之機會。

4.官方人員、活動人員及線上遊戲管理人員等,皆不會主動向任何玩家要求密碼資料,不論是任何理由皆是不被允許的,若發現有此類情況,請您立即回報給本公司進行處理。

 

九、未成年人保護

我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。根據相關法律法規的規定,若您是未成年人,在使用相關服務前,應事先取得您的家長或法定監護人的同意,並由您的家長或法定監護人幫助您完成產品或服務註冊流程,以便您能使用我們提供的產品或服務。


十、隱私權政策變更

本隱私權政策的解釋、修改及更新權均屬於本公司所有。本公司有權在任何時候自行修訂本隱私權政策,相關修正將會公告於本網站或應用程式(APP)內,或以電子郵件方式通知您,請您密切注意以保障個人權益。您亦應定期查看條款以及修改或者修訂後的條款。

如果您不同意本隱私權政策及其變更之內容,請您立即停止使用本公司網站、應用程式(APP)與其所附屬之網站服務。本隱私權政策將長期於本公司網站進行公告,須請您自行密切注意;當您於隱私權政策變更後繼續使用本公司服務,表示您已同意本隱私權政策及其變更之內容。

 

十一、安全聲明

1. 我們將通過合理步驟確保個人資料安全。儘管我們會採取安全防護和預防措施,但還是存在著您的個人資料可能會被未授權的第三方廠商看到的風險,或受到電腦病毒的攻擊及其它安全隱患。

2. 若您通過本網站連結至其他網站,則請知悉第三方廠商網站不受本公司管轄,本公司亦不對其行為負責。請注意:您自身提供給第三方廠商的個人資料不受本隱私權政策制約,我們強烈建議您仔細瞭解第三方廠商隱私和安保方面的協議或條款。

 任何情況下,請您注意小心妥善保管個人資料,若因您自身原因導致您個人資料或隱私洩露或給您造成損失或其他不利影響的,本公司對此不承擔任何責任。

 

十二、效力等級

本公司有權自行修訂本《個人資料保護政策》之內容,包括為配合相關法令之異動。本隱私權政策若存在與您所在地的法律法規不一致的條款,請以當地法律法規為准。